お知らせ

　西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）では2018年4月1日より、身体の不自由な乗客にも利用しやすい環境づくりのため、次の内容で「おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル」を開設しています。
1．案内窓口について
　名称：「おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル」
　電話番号：０５７０－００－８９８９（8時～20時）
　案内内容：
　　・駅、列車のご利用方法や、主なバリアフリー設備のご案内
　　・介助のお申し込みに関する一次受付
　　・きっぷのご予約（通常のきっぷ、特別企画乗車券など）
2．介助の申し込みについて
　　お申し込み時には次の内容をお伝えください。
　　①乗車日
　　②乗車区間
　　③乗車希望列車（列車名・出発時刻）
　　④「おとな」「こども」「幼児」の区分、本人と付き添いの人数
　　⑤車いすの有無
　　⑥その他（きっぷの受け取り日とご連絡先、乗継列車、帰りの要望など）
　　＊手配などに時間を要する場合は、手配の結果について、あらためて駅から連絡があります。
　　＊乗車当日はご案内に時間がかかる場合がありますので、ご利用にあたっては、十分に余裕をもって駅にお出かけください。
3．その他
「ＪＲおでかけネット」ホームページにて告知しています。
　　https://www.jr-odekake.net/railroad/service/barrierfree/
問合せ：西日本旅客鉄道株式会社 京都支社 駅支援課 梶原（かじわら）
　　　 （電話 ０７５－６８２－８０２３）

所在地と問い合わせ先

郵便番号: 603‐8302
所在地:
京都市北区紫野花ノ坊町11 京都ライトハウス内
公益社団法人 京都府視覚障害者協会
電話（代表）:
075-462-2414
ファックス:
075-462-4402
（ファックスは京都ライトハウスと共通です。）
E-Mail:
syomu★nifty.com（メールアドレスは★を半角のアットマークに変更してください）
郵便振替:　01000-5-50226

電話（生活相談）:
075-463-8726
電話（ガイドヘルプステーション）:
075-463-5569
ファックス（生活相談・ガイドヘルプステーション共通）:
075-463-5509

郵便番号: 610-0121
所在地:
京都府城陽市寺田林ノ口11-64 京都府情報コミュニケーションプラザ内
公益社団法人 京都府視覚障害者協会 南部アイセンター
電話:
0774-54-6311
ファックス:
0774-54-6312